Conditions de paiement

En effectuant un paiement, le client accepte les conditions générales de vente suivantes.

Réservation pour les forfaits mariage

• La date souhaitée ne sera définitivement réservée qu'après paiement d'un acompte de 20 % du prix total de la prestation.

• L'acompte est non remboursable et reste exigible même en cas d'annulation de la prestation par le client.

• Lors de l'essai, le client devra régler 50 % du restant du forfait.

• Le solde du forfait devra être réglé le jour de la prestation.

Coaching d'auto-maquillage

• Pour les coachings d'auto-maquillage, la totalité du prix est à payer à la réservation.

Délai de paiement

• Le non-respect du délai de paiement entraînera une annulation automatique de la réservation.

​

Conditions de modification et d'annulation de réservation

Modifications

• Toute modification ou annulation de réservation doit être formulée par la cliente elle-même.

• Tout paiement effectué pour des services déjà rendus est non remboursable.

Services supplémentaires

• Les services supplémentaires ne seront acceptés que dans la mesure du possible, en fonction du temps et des ressources disponibles.

• Les diminutions de services formulées à la dernière minute ne seront pas prises en compte dans le montant à payer. Le service devra être payé en totalité comme préalablement convenu.

Annulation en cas de force majeure

• En cas de force majeure, la maquilleuse n'acceptera qu'un seul changement de date, en fonction de ses disponibilités.

• Tout autre changement devra faire l'objet d'une nouvelle réservation avec un paiement d'acompte obligatoire.

Annulation de réservation (mariages)

• En cas d'annulation de la réservation 3 mois avant la date du mariage, vous restez redevable de 50 % du solde restant à payer dans les délais requis.

• En cas d'annulation de la réservation 1 mois avant la date du mariage, vous restez redevable de 100 % du solde restant à payer dans les délais requis.

​

Temps et organisation

Matériel nécessaire

Pour réaliser une prestation impeccable, la prestataire a besoin d'une table ou d'une surface plane pour installer son matériel, ainsi que d'une chaise, haute de préférence.

Temps de préparation

L'installation du matériel prend environ 10 minutes avant le début de la prestation. Si la table et la chaise ne sont pas disponibles à temps, la maquilleuse ne pourra pas se préparer correctement et la prestation sera compromise.

Temps de rangement

Le rangement du matériel prend également environ 10 minutes à la fin de la prestation.

Conseils pour une prestation réussie

• Assurez-vous que la table et la chaise sont disponibles avant le début de la prestation.

• Prévoyez un espace suffisamment grand pour installer le matériel de la maquilleuse.

​

Produits et allergies

La sécurité de mes clients est ma priorité absolue. J'utilise des produits de qualité supérieure qui sont hypoallergéniques et non comédogènes. Cependant, il est toujours possible de présenter une réaction allergique à un produit, même si celui-ci est de bonne qualité.

Responsabilité

La maquilleuse n'est pas responsables des irritations ou réactions allergiques causées par les produits utilisés durant la prestation. Si vous présentez une réaction allergique, la maquilleuse fera tout son possible pour y remédier. Cependant, elle ne pourra pas être tenue responsable des conséquences de cette réaction.

Information

Il est important de m'informer de toute allergie à n’importe quel ingrédient ou produit avant le début et durant la prestation. Cela me permettra de prendre les mesures nécessaires pour prévenir toute réaction allergique.

Produits personnels

Si vous préférez utiliser vos propres produits de maquillage, je vous remercie de m'en informer à l’avance. Cependant, aucune réduction ne sera accordée. Je n’offre non plus aucune garantie quant à l’efficacité et la tenue de vos produits.

​

Voyages

La maquilleuse se déplace pour votre événement. En tant que client, vous êtes responsable de rembourser toutes les dépenses professionnelles liées à la prestation et à l'événement.

Frais de déplacement

Les frais de déplacement comprennent :

• Une indemnité kilométrique du domicile de la prestataire jusqu'au lieu de l'événement, de 0€80 du kilomètre.

• Un billet de train ou un billet d'avion aller-retour.

• L'hébergement, si nécessaire, dans un hôtel décent, proche du lieu de la prestation.

• Les repas, si nécessaire.

• Tout autre frais professionnel.

Discussion des dépenses

La liste des dépenses n'est pas exhaustive. Les deux parties doivent discuter de toute dépense de ce type avant l'événement. La maquilleuse s'engage à fournir, si nécessaire, les preuves de l'existence de ces dépenses.

Surcharge pour les prestations matinales

Un surplus de 30 EUR sera facturé pour toute prestation commençant avant 7 heures du matin.

​

Droit d'auteur vidéo et photographie

Les photos et vidéos prises lors d'une prestation de maquillage peuvent être publiées sur le site internet, les réseaux sociaux de la maquilleuse ou à des fins commerciales.

Publication

La maquilleuse a le droit de publier les photos et vidéos prises lors d'une prestation de maquillage, sous réserve des restrictions suivantes :

• Les photos et vidéos doivent être utilisées à des fins professionnelles.

• Les photos et vidéos ne doivent pas porter atteinte à la vie privée ou à l'image des personnes représentées.

Refus de publication

Si vous ne souhaitez pas être pris en photo ou en vidéo, vous devez en informer la maquilleuse avant le début de la prestation. La maquilleuse s'engage à respecter votre refus.

​

Assurance

La maquilleuse est assurée en responsabilité civile. Cette assurance couvre les dommages causés à des tiers, tels que les clients, les invités ou le lieu de l'événement.

Assurance du client

Il est fortement conseillé à chaque client de souscrire à une assurance pour couvrir les dommages qui pourraient être causés à leurs biens ou à leur personne lors d'un grand événement ou d'un mariage. Cette assurance peut couvrir les frais de réparation ou de remplacement des biens endommagés, ainsi que les frais médicaux en cas de blessure.

​

Litiges

En cas de litige entre la maquilleuse et le client, le tribunal compétent est le Tribunal de Commerce de Quimper